Peças para Gear 360

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cartola
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Peças para Gear 360

Mensagem por cartola » 05 Fev 2018, 13:50

Recebi por email e compartilho aqui:

Bom dia, comprei uma Câmera Samsung Gear 360 - edição 2017 e a mesma sofreu
uma queda antes mesmo de usa - la, trincou 1 das lentes curvas da camera.
Já fiz inumeros contatos com assistencia e também com a Samsung e todos
meus contatos sem resposta ou atenção nenhuma tanto da Samsung como também
as assistencia tecnicas.
Estou precisando achar algum site onde eu consiga comprar essa lente pois a
camera esta parada em sem utilidade nenhum.
Muito revoltante comprar 1 equipamento caro como essa camera e ainda ter
que escutar da Samsung que nao tem peças para fornecer.
Por favor se puder me dar uma ajuda seria de grande ajuda

Att

Augusto
Tenho um colega que precisou trocar a lente e conseguiu comprar num site na Europa e trocou ele mesmo. Veja se encontra ali, e note que o modelo do link que passei não é o seu.

Abs, Cartola.

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cartola
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Re: Peças para Gear 360

Mensagem por cartola » 20 Fev 2018, 09:48

Sequência do problema do colega:
Boa tarde, infelizmente a novela com a lente da Gear 360 edição 2017
terminou
Não consegui em lugar nenhum do planeta a lente, e a Samsung teve a Coragem
de me cobrar 890,00 reais para trocar a carcaça, mais caro do que comprar
outra camera.
Moral da Historia, a vontade é de ir ate a loja e jogar tudo na lata do
lixo, pois é assim que eu como um consumidar da Samsung estou me sentido um
Lixo, pois o interesse deles em cativar ou ajudar seus clientes é ZERO
Samsung vacilando...

Divino
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Re: Peças para Gear 360

Mensagem por Divino » 20 Fev 2018, 16:34

A Samsung, no quesito assistência técnica é um lixo, pelo menos no Brasil, mas no exterior funciona melhor.

Já comprei duas vezes este protetor das lentes no site da própria Samsung nos EUA.

Eles entregam rápido e sem a burrocracia e roubo da Samsung Br.

Vai neste link, é o da peça, recomendo pedir um de reserva a minha caiu e quebrou de novo na primeira vez que usei.

https://www.samsungparts.com/GH67-02946A-LENS.html

E fique tranquilo pois a troca é bem simples, basta desrosquear o vidro com os dedos, se tiver dúvida há vários vídeos ensinando no YouTube.

Boa sorte.

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